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Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al utilizar la plataforma Rushbet, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Estos Términos rigen tu uso de nuestros servicios, incluyendo, entre otros, juegos, apuestas, depósitos, retiros, bonos y cualquier otra actividad relacionada con la operación de tu cuenta. Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de continuar.

Requisitos de Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción) para utilizar nuestros servicios. También debes cumplir con todos los requisitos de elegibilidad aplicables para cada juego o promoción específica.

Restricciones Geográficas

Los servicios de Rushbet están restringidos a usuarios ubicados físicamente dentro de territorios designados, como se especifica en nuestro sitio web. Acceder y participar desde jurisdicciones donde el juego en línea está prohibido está estrictamente prohibido. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso basado en tu ubicación en cualquier momento.

Reglas de Registro de Cuenta

Debes proporcionar información precisa al registrar una cuenta con Rushbet. Esto incluye, entre otros, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. Aceptas mantener esta información actualizada y notificarnos de inmediato si hay cambios.

P políticas de Una Cuenta por Usuario

Se permite solo una cuenta por usuario. Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta duplicada o fraudulenta y confiscar todos los fondos asociados sin previo aviso.

Verificación de Identidad y KYC

Rushbet puede solicitar documentos de identificación (por ejemplo, pasaporte, tarjeta de identificación) de vez en cuando con fines de verificación. Aceptas proporcionar dicha documentación a solicitud. Este es un proceso único utilizado únicamente para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Obligaciones de Precisión de Cuenta

Reconoces que es tu responsabilidad asegurar la exactitud y completitud de la información presentada durante el registro de la cuenta o en cualquier etapa posterior. Nos reservamos el derecho de anular transacciones si sospechamos discrepancias en dichos datos.

Responsabilidades de Seguridad de Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión (incluido el nombre de usuario y la contraseña) y no debes compartirlas con nadie más.

Protección de Credenciales de Inicio de Sesión y Contraseña

Rushbet aconseja usar contraseñas únicas y complejas para una mayor seguridad. Aceptas notificarnos de inmediato si te das cuenta de cualquier acceso no autorizado o posible violación de la seguridad de la cuenta.

Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas

Prohibimos las siguientes actividades:

  • Uso de múltiples cuentas simultáneamente
  • Actividad fraudulenta
  • Colusión con otros usuarios para obtener una ventaja injusta
  • Intento de hackeo, cracking u otra forma de acceder a nuestro sistema utilizando medios no autorizados

La participación en cualquier comportamiento prohibido llevará a la suspensión de la cuenta, cierre y/o terminación.

Reglas de Bonos y Promociones

Rushbet ofrece varios bonos promocionales. Se aplican términos específicos para cada bono/promoción; el incumplimiento de estos puede anular derechos.

  • Los requisitos de apuesta del bono se indican claramente en la página de detalles de la promoción.
  • Los porcentajes de contribución de apuesta para los juegos elegibles se proporcionarán por separado para cada oferta.
  • Todos los bonos, incluidos bonos de depósito y sin depósito (si aplica), deben activarse dentro de los 30 días de emisión para calificar.
  • Las apuestas realizadas utilizando fondos de bono o giros gratis no pueden exceder las apuestas máximas por juego según lo descrito en los detalles de la promoción.

Condiciones de Apuestas y Juego

  1. Los requisitos de apuesta mínima para ciertos juegos se comunicarán a través de nuestra plataforma o materiales promocionales si es aplicable.
  2. Todas las apuestas están sujetas a un retorno mínimo del 90% en la relación de apuesta neta (verificado por RNG).
  3. Si sospechas de errores, fraude, manipulación de resultados del juego o irregularidades en el sistema, contacta inmediatamente al soporte.

Prevención de Abuso de Bonos

Nos reservamos el derecho de cancelar y confiscar todos los bonos (incluidas las ganancias derivadas de dicho bono) si se sospecha o se demuestra abuso con respecto a su redención, requisitos de apuesta, juego, comportamiento de la cuenta u otra actividad relacionada.

Depósitos y Retiros

Rushbet se reserva el derecho de restringir o retirar servicios a nuestra discreción. Podemos retrasar el pago de tus ganancias mientras verificamos transacciones o revisamos el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero y las leyes aplicables.

Expectativas de Juego Responsable

Fomentamos prácticas de juego responsable entre todos los usuarios, recomendando:

  1. Establecer límites de depósito dependiendo de tus medios.
  2. Aplicar períodos de enfriamiento cuando sea necesario.
  3. Participar en autoexclusión si es necesario.
  4. Contactar al soporte al cliente sobre cualquier inquietud respecto a tu comportamiento o juego.

Por favor, consulta nuestra página dedicada al Juego Responsable para más información y herramientas adicionales.

Autoexclusión y Restricciones de Cuenta

En caso de que decidas participar en la autoexclusión, se bloqueará todo acceso, incluyendo, entre otros:

  1. Servicios de juego.
  2. Capacidades de Depósito/Retiro.
  3. Comunicación a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono.

Si necesitas apoyo con respecto a la exclusión, contacta a través de los canales designados que se enumeran a continuación.

Equidad del Juego y Sistemas RNG

Todos los juegos de Rushbet están basados en tecnología certificada de Generador de Números Aleatorios (RNG). La verificación ha sido realizada por auditores de terceros de buena reputación como eCOGRA, iTech Labs, GLI o Quinel.

Interrupciones Técnicas o Juego Anulado

Aunque es raro, pueden ocurrir interrupciones técnicas. Si tu juego se interrumpe debido a un error identificado por Rushbet, haremos el mejor esfuerzo para restaurar la sesión y cualquier progreso perdido, dependiendo de la disponibilidad del sistema en ese momento. Ten en cuenta que todas las transacciones de juego están sujetas a revisión ante una posible interrupción.

Suspensión o Cierre de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender/cancelar una cuenta sin previo aviso si:

  1. Se producen infracciones de acuerdo con las secciones 6 (Comportamiento Restringido), 9 (Prevención de Abuso de Bonos) y otras pautas aplicables.
  2. Se encuentra evidencia de hacking del sistema o mal uso.
  3. Se detectan múltiples cuentas como resultado de comportamiento de multi-cuenta.

Al cerrar, todos los fondos serán confiscados. Consulta la sección 5 para detalles sobre las políticas de registro de cuenta y las consecuencias de perfiles duplicados.

Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma

Todo el contenido en Rushbet está protegido por las leyes de derechos de propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. El diseño del sitio web, gráficos, software, nombres, logotipos, marcas y otros elementos son propiedades exclusivas de Rushbet o sus socios. Cualquier uso sin nuestro permiso resultará en el cierre inmediato de la cuenta y acciones legales si es necesario.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, renunciamos a la responsabilidad por:

  1. Pérdidas derivadas de fallos técnicos.
  2. Errores causados por proveedores de terceros o mal funcionamiento del sistema.
  3. La exactitud, completitud o relevancia de cualquier información proporcionada dentro de nuestra plataforma.
  4. Consecuencias resultantes de acciones y actividades de los usuarios.

Modificación de Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso para reflejar actualizaciones en la legislación, avances tecnológicos, riesgos de seguridad, políticas comerciales, condiciones del mercado y/o cambios en la oferta de servicios.

Orientación de Contacto o Soporte

Para asistencia con problemas relacionados con la cuenta, inquietudes, preguntas sobre nuestros servicios o cualquier otra cosa, por favor contáctanos:

  • Correo electrónico
  • Número de Teléfono

Haremos nuestro mejor esfuerzo por responder con la mayor prontitud y profesionalidad posible.